Política de privacidade

Bem-vinda(o) à política de privacidade dos produtos da Vitalita Comércios e Estratégias Digitais. Esta política foi elaborada com o intuito de ajudar você a entender melhor como coletamos, utilizamos e armazenamos seus dados pessoais. Aqui também informaremos como você pode acessar, atualizar e tomar, de forma consciente, decisões sobre o tratamento desses dados.

A nossa política se aplica às pessoas que interajam com a Vitalita Comércios e Estratégias Digitais, sejam como consumidores ou apenas visitantes do nosso site.

Nós podemos, mas não nos obrigamos, a atualizar nossa política de privacidade periodicamente, a fim de refletir, por exemplo, eventual modificação na forma como tratamos os dados pessoais; por questões legais, operacionais ou decorrentes.

Ao navegar no nosso portal e/ou utilizar nossas funcionalidades, você concorda com todas as condições de uso. Por favor, leia tudo com calma e paciência. Caso você não compreenda alguma informação, entre em contato com a nossa equipe, por meio do endereço eletrônico: atendimento@denavita.com.br.

Caso você opte por não fornecer dados pessoais que Nós consideremos necessários à nossa operação (não se preocupe, nós indicaremos quais as informações indispensáveis), é provável que você não tenha acesso à integralidade de nossas funcionalidades.

Para facilitar a navegação pelos nossos termos, abaixo constará um breve sumário.

Dados Coletados e Forma de Coleta.

Como nossa interação pode se dar por uma multiplicidade de canais (site, telefone, e-mail, chat), Nós podemos coletar as seguintes informações:

  • Informações pessoais de contato: São as informações que você nos disponibiliza para que possamos estabelecer contato com você, tais como: nome, endereço, e-mail, telefone ou perfis de rede sociais.
  • Informações de login/conta: São as informações necessárias à criação do seu cadastro no nosso portal, tanto para fins de envio de comentários e avaliação quanto para a operacionalização do pedido.
  • Informações sobre os dispositivos de acesso: São as informações disponibilizadas a partir do seu acesso aos nossos sites ou aplicativo.
  • Informações de utilização de sites/pesquisa de mercado consumidor: Ao utilizar nossos sites, Nós procederemos com a coleta automática de informações específicas sobre a navegação.
  • Em relação à pesquisa de mercado/Compartilhamento de conteúdo: São as informações que você, voluntariamente, compartilha ao relatar sua experiência com a utilização de nossos produtos.
  • Informações de redes sociais de terceiros: São informações que você compartilha publicamente em uma rede social de terceiros, bem como as que você permite que as redes sociais compartilhem com terceiros.
  • Informações de pagamento: São as informações relativas às formas de pagamento, assim como dados de cartão de crédito/débito.
  • Informações fornecidas do meio do SAC: São as informações disponibilizadas ao Serviço de Atendimento ao Cliente, seja por meio telefônico, chat, e-mail ou contato pelas redes sociais.
  • Dados pessoais sensíveis: Não coletamos conscientemente dados sensíveis para o desenvolvimento de nossas atividades.
  • Dados de crianças e adolescentes: Não coletamos conscientemente dados de menores de dezoito anos.

Cookies e demais tecnologias de captação de dados.

Os cookies são pequenos arquivos de texto colocados em seu computador pelos sites que você visita. Esses são utilizados para fins de individualização da sua experiência como consumidor, bem como para fornecer informações aos proprietários dos sites.

Nós utilizamos os cookies para melhorar a funcionalidade dos nossos portais, entender nossos consumidores e nossos visitantes, além de adaptá-los às suas especificidades.

Tipos de Cookies:

Nós utilizamos dois tipos de cookies, os de sessão e os persistentes:

  • Cookies de sessão: Também conhecidos como cookies transitórios, são aqueles que são apagados quando você fecha o navegador.
  • Cookies persistentes: São aqueles que permanecem armazenados no disco rígido do computador até que você os exclua manualmente ou até que esses expirem.

Tecnologias similares/Endereço de IP:

Endereço de IP é a identidade da sua máquina.

Gerenciamento de cookies e definições de preferências:

É necessário que as configurações do seu computador reflitam se você permite ou não a utilização de cookies pelos sites.

Divulgação de seus dados pessoais.

É necessário que você tenha ciência que necessitamos compartilhar os seus dados (parcialmente ou integralmente) com algumas organizações de terceiros.

Provedores de serviços:

São as companhias externas que Nós utilizamos para fins de operacionalização do nosso negócio.

Terceiros que têm acesso aos dados por questões legais ou em razão de fusão ou aquisição:

Caso haja uma necessidade legal de divulgação dos seus dados, seremos obrigados a compartilhá-los.

Retenção dos dados pessoais.

Cumprindo a legislação aplicável, Nós usaremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para a satisfação da finalidade para a qual esses foram originalmente colhidos ou para cumprir com o estabelecido em Lei.

Divulgação, Armazenamento e/ou Transferência dos dados pessoais:

Os seus dados pessoais podem ser acessados por nossos colaboradores e/ou agentes autorizados.

Pessoas autorizadas a acessar seus Dados Pessoais:

Os seus Dados Pessoais podem ser acessados por nossos colaboradores e/ou agentes autorizados.

Medidas de Segurança no armazenamento:

Nossos sistemas operacionais de armazenamento de dados atendem razoavelmente a todos os protocolos de segurança e proteção de dados pessoais.

O seu papel na guarda dos Dados Pessoais:

Você, também, é responsável pela guarda e manutenção da segurança em relação aos seus dados pessoais.

Seus Direitos e Suas Escolhas em Relação aos Dados Pessoais.

Por força de Lei, você tem direito de acessar, revisar e/ou requisitar cópia eletrônica das informações que temos sobre você.

Você poderá:

(i) solicitar a exclusão, modificação, portabilidade ou revisão dos seus dados pessoais;

(iii) revogar o consentimento para tratamento de dados.

Atenção: Caso você solicite a exclusão de seus dados pessoais, necessitaremos excluir a sua conta de usuário. Na hipótese de exclusão, pode ser que Nós tenhamos que reter parte dos dados para atendimento às nossas obrigações legais ou contratuais.

Você poderá alterar pessoalmente alguns dados, como a senha de usuário.

Escolhas:

Você poderá exercer o controle sobre os seus dados pessoais da seguinte maneira:

Cookies e tecnologias similares:

Você pode gerenciar a utilização de Cookies e das tecnologias similares por meio da configuração do seu navegador.

Personalização:

Você pode optar pelo recebimento de correspondência eletrônica direcionada a você em decorrência do seu perfil consumidor. Caso não tenha interesse na manutenção desse envio, basta seguir o procedimento exposto no rodapé do e-mail. Se tiver qualquer dúvida em relação a isso, ligue para nosso SAC, que Nós te ajudaremos.

Contato:

Você pode entrar em contato conosco para discutir nossa Política e práticas de Privacidade, por meio do endereço eletrônico atendimento@denavita.com.br. Nós investigaremos de forma ativa qualquer reclamação ou denúncia sobre a temática de proteção de dados, nos termos da legislação aplicável.

Esperamos que sua experiência seja incrível!